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TEL:022(391)1300/FAX:022(391)1301

※受付時間:平日/午前9時-午後5時、土曜日/午前9時-午後9時30分(休館日を除く)

メール等でのお問い合わせ

お問い合わせの内容により、受付先が異なっております。

以下のどちらかをお選びください。
※ご連絡先にYahooやhotmailなどのフリーメールをお使いの場合、またはdocomoなどの迷惑メール防止設定をされている方には、お問合せへの返信が届かない場合がありますので、予めご了承ください。
※お客様からの質問やご要望,ご意見等については,1週間以内を目処に回答させていただきます。
※お問い合わせ後,1週間を過ぎても回答メールが届かない場合は,お手数ですが上記電話番号までご連絡くださいますようお願いいたします。

よくあるお問い合わせ

ご利用案内

開館時間、休館日は下記のとおりです
 9:00-17:00(入館は16:30まで)
 土曜日は21:30まで※展示室は17:00まで
 休館日 水曜・第3火曜日(祝休日の場合はその直後の平日)・年末年始
     ※2014年4月1日より休館日が変更となりました。
     ※学校長期休業期間中は開館
かかりません。展示室・プラネタリウム・天体観望会をご覧になる場合のみかかります。
「アクセス・観覧料」のページをご覧ください
開館時間の9時から、1Fの中央インフォメーションにて販売しております。
当日券のみの販売です。
仙台市内にお住まいの65歳以上の方は無料でご観覧いただけます。
※ご利用できないプログラムもあります。
豊齢カード、手帳、もしくは身分証明書(運転免許証や保険証など)をインフォメーションにご提示ください。
身体障がい者手帳、療育手帳などのご提示で、ご本人様と18歳以上の介護者1名は無料となります。
「観覧料の減免について」のページをご覧ください
高校生の方は、学生証か生徒手帳のご提示で、高校生料金でご覧いただけます。
「アクセス・観覧料」のページをご覧ください
未就学のお子様は無料でご観覧いただけます。展示室・プラネタリウムともにチケットが必要となりますので、インフォメーションへお申し出ください。
一般の方ですと、3,000円で作成できます。インフォメーションへお申し出ください。申し込みされた当日からご利用いただけます。
申込書はダウンロードもできます。
「アクセス・観覧料」のページをご覧ください
15名様以上でご予約できます。事前にお電話にてご予約ください。
30名様以上で団体割引もございます。
「団体でのご利用について」のページをご覧ください
プラネタリウムの座席に限りがありますので、多人数でご観覧の場合は、ご予約をおすすめします。ご予約はお電話にて承っております。
「団体でのご利用について」のページをご覧ください
展示室・プラネタリウムをご利用の場合は、一般料金を頂戴いたします。
ご利用できません。当日、現金でのお支払いのみとなっております。
天文台へのアクセスは、車、バス(仙台駅から)、JR+バス(愛子駅から)の3通りの方法があります。
詳細は「アクセス・観覧料」のページをご覧ください

施設・設備について

はい。車椅子のままご入館できます。
プラネタリウムについては、車椅子専用席があります。詳しくは天文台までお問合せください。
車椅子は6台、ベビーカーは【A型】6台あります。ご利用の際は、スタッフにお声がけください。
ひろびろトイレ【車椅子対応】が、各階に一か所ずつ、オストメイト対応トイレが一階エレベーター奥にあります。
授乳室とひろびろトイレにあります。授乳室をご利用の際は、スタッフにお声がけください。
はい。上階への移動には階段の他、エレベーターを設置しています。昇降が大変な場合はエレベーターをご案内しますので、インフォメーションにお申し出ください。
はい。正面入口向って左側、太陽望遠鏡の下にございます。
「施設情報」のページをご覧ください
コインロッカーをご利用ください。使用時に100円かかりますが、お荷物を取り出す際に返却されます。
コインロッカーに入らない大きさのお荷物(スーツケースなど)をお持ちの場合は、スタッフにご相談ください。
救護室があります。ご利用希望の際はスタッフにお申し出ください。
展示室・プラネタリウム内でのご飲食はお断りしております。ご希望の場合は、中庭の惑星広場やプラネットカフェをご利用ください。
加藤・小坂ホールを休憩場所として開放している場合もありますので、その際はどうぞご利用ください。
当施設にはレストランなどの飲食店はございませんが、冷凍食品の自動販売機等を設置しております。自動販売機では各種飲み物もございます。ご持参された物は、中庭の惑星広場やプラネットカフェなどでご自由に飲食していただけます。
「施設情報」のページをご覧ください
展示物や建造物の写真撮影はできます。ただし、プラネタリウム投映中の撮影はご遠慮ください。
また、特別展・企画展については、撮影できない場合もありますので、ご協力をお願いいたします。
駐車場情報は下記の通りです。すべて無料です。
・駐車場:125台(うち身障者用5台)、大型バス6台
・駐輪場:バイク16台、自転車32台
・ご利用時間:9:00~17:00(土曜日は21:30まで)

展示室について

当日の入場券をお持ちであれば、17時まで何度でも出入りできます。再入場の際は、入口スタッフにチケットのご提示をお願いいたします。
トイレはありませんので、一階のお近くのトイレをご利用ください。展示室は再入場できます。チケットをお持ちください。
実際に触れて操作する展示物やキッズルームなどがあります。
展示室担当のスタッフがおりますので、お気軽にお声かけください。

プラネタリウムについて

番組の時間や内容は、時季によって異なります。
「プラネタリウム」のページをご覧ください
各回10分前から入場開始です。
全席自由席です。幼児のお子様でもお座席をご利用の場合は、チケットが必要となりますので、インフォメーションへお申し出ください。
年齢制限は特に設けておりませんので、ご入場いただけます。ただし、投映中は大変暗くなりますので、保護者の方と一緒にご観覧ください。
投映が始まるとドーム内が大変暗くなるため、投映中のご入場はお断りしております。
そのため、チケットをお持ちでも、投映が開始しますとご入場できません。投映時間をご確認の上、お時間に余裕を持ってのご来館をお願いいたします。
定員入替制となっており、各回お座席数分しか販売いたしませんので、お立ち見はできません。
投映内容によりますので、直接お電話にてお問合せください。
はい。プラネタリウムは入れ替え制ですので、それぞれの回でご入場となります。チケットご購入の際に、ご覧になりたい回をお申し出ください。

その他

募集する場合には、webにて随時掲載いたします。
「採用情報」ページ

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